ผู้ใช้งานที่ไม่ถนัดเทคโนโลยีมักไม่ได้ต้องการหน้าเว็บที่เต็มไปด้วยฟังก์ชัน แต่ต้องการระบบที่สามารถค่อย ๆ ทำความเข้าใจได้จากการใช้งานจริง สำหรับ noah345 จุดที่ควรพิจารณาจึงอยู่ที่ว่าผู้ใช้สามารถเรียนรู้ตำแหน่งของข้อมูลและหน้าที่ของเมนูต่าง ๆ ได้ง่ายเพียงใดโดยไม่ต้องอาศัยคำแนะนำเพิ่มเติม การแบ่งเนื้อหาออกเป็นส่วนที่มองเห็นชัด การใช้ข้อความที่ตรงความหมาย และการวางองค์ประกอบให้มีลำดับช่วยให้คนที่ไม่คุ้นกับเว็บไซต์สามารถปรับตัวได้เร็วขึ้น อีกสิ่งที่มีผลคือความสม่ำเสมอของแต่ละหน้า หากรูปแบบของเมนูและตำแหน่งปุ่มหลักไม่เปลี่ยนไปมามากเกินไป ผู้ใช้ก็ไม่จำเป็นต้องเรียนรู้ใหม่ทุกครั้งที่เปิดส่วนอื่น ภาพรวมจึงไม่ได้วัดจากความทันสมัยเพียงอย่างเดียว แต่ควรมองว่าหน้าเว็บช่วยให้ผู้ใช้ธรรมดาค่อย ๆ จับทางและใช้งานต่อได้อย่างเป็นธรรมชาติหรือไม่
จากคนที่ต้องลองเองก่อนถึงจะจำได้
ผู้รีวิว: กิตติพงศ์
ผมไม่ใช่คนที่จำเมนูจากการมองครั้งเดียวได้ เวลาลองเว็บใหม่จึงชอบกดดูทีละจุดแล้วค่อยจำว่าแต่ละส่วนอยู่ตรงไหน ตอนใช้ noah345 ผมใช้วิธีเดิม คือเปิดหน้าหนึ่งแล้วกลับมาหน้าหลักเพื่อดูว่าตำแหน่งยังเหมือนเดิมไหม พอทำแบบนี้สองสามรอบก็เริ่มคุ้นขึ้น สิ่งที่ช่วยผมได้คือเมนูหลักไม่ได้เปลี่ยนตำแหน่งจนต้องหาใหม่ตลอด และข้อความบางส่วนบอกได้ค่อนข้างตรงว่ากำลังอยู่หน้าไหน มีบางจุดที่ผมต้องใช้เวลาทำความเข้าใจ แต่โดยรวมสามารถเรียนรู้จากการลองใช้เองได้โดยไม่รู้สึกว่าซับซ้อนเกินไป